Énorme retard d’indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

En arrêt de travail depuis le 11 mars, la CPAM m’informe la réception de l’arrêt le 14 mars par voie postale. Trois semaines après ne voyant toujours pas mon arrêt déposé sur mon compte Ameli. Je décide de téléphoner à la CPAM pour savoir pourquoi. On m’annonce au téléphone qu’il a été perdu, cela faisait trois semaines déjà. J’ai donc rapporté le duplicata le 4 avril et 10 jours après je vois le dépôt de mon arrêt sur mon compte, mais la fin de mon arrêt était mal noté. Ce n’était pas la bonne date, j’ai donc rappelé le service de la CPAM en expliquant tout ça. Il y a eu des demandes de fait pour le changement de date. Mais toujours rien. Me voilà à cinq semaines d’arrêt avec toujours aucune indemnité de versée, je les rappelle une énième fois, ils me disent qu’il manque des papiers car je suis demandeuse d’emploi suite à un problème de santé, ce n’était jamais suffisant, arriver la sixième semaine je rappelle et je tombe sur une conseillère très gentille qui m’explique tout, qui revoit tout mon dossier et qui voit que les supérieur n’ont pas fait leur travail, n’ont pas été au bout des choses et on mit le dossier de côté, elle décide donc de passer mon dossier en urgence. Je suis toujours dans l’attente de mon paiement de mes six Semaines d’arrêt de travail.