Merci aux conseillers téléphoniques

Ressenti de l'usager : Positif

Je ne comprenais pas comment déclarer un revenu d'activité secondaire aux impôts et je suis très vite perdue quand il s'agit d'administration.
J'ai donc appelée le service téléphonique deux fois car je me retrouvais à ne pas savoir comment remplir une case.
Les deux fois, je suis tombé sur des conseillers très sympathiques qui m'ont guidé avec clarté et professionnalisme. La mise en lien avec un conseiller a également été très rapide et je suis impressionné par la qualité de ce service. Pour les personnes pour qui ce genre de démarches est une source d'anxiété, c'est un grand soulagement d'être si bien guidé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) METZ

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur l'assistance reçue lors de votre déclaration de revenu d'activité secondaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers téléphoniques ont pu vous apporter des réponses claires et précises, facilitant ainsi vos démarches administratives. Votre retour valorise l'engagement de notre équipe, toujours désireuse d'offrir un accompagnement efficace, rassurant et cordial.

Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour souligner la qualité de notre service. Merci d'avoir partagé votre expérience positive qui nous encourage à maintenir ce niveau de satisfaction.

Bien à vous
Arnaud Sécardin , pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES MOSELLE
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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