Impossible à joindre et SATD envoyé sans informations

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois de ma banque, ce jour, un SATD concernant une amende de 85 euros, mais je n’ai aucune information à ce sujet. Je n’ai jamais rien reçu concernant cette amende.

J’essaie de les appeler en boucle depuis ce matin, sans aucune réponse, avec uniquement un message vocal indiquant que toutes les lignes sont occupées.

Je ne trouve rien non plus sur mon espace impots.gouv concernant cette amende.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Adéola,

Nous comprenons votre préoccupation concernant la réception du SATD sans avis préalable. Désolé pour les difficultés rencontrées.

La saisie administrative peut se produire si un avis de contravention a été envoyé mais reste sans réponse, potentiellement en raison d'un changement d'adresse non communiqué.
Nous vous conseillons de vérifier que l'adresse liée à votre carte grise est bien à jour. Pour obtenir des informations supplémentaires sur votre situation, nous vous recommandons d’essayer de les joindre aux heures de faible affluence.

Vous avez également la possibilité de contester l'amende en justifiant que l'avis initial ne vous est pas parvenu, notamment en vérifiant les démarches liées à votre changement d'adresse.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
François, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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