Remboursement taxi

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis juin 2024, j’attends le remboursement des frais de taxi que j’ai dû avancer, car la CPAM avait refusé une première demande d’ALD (tumeurs du sein).

Cette demande a finalement été acceptée il y a trois semaines, mais le remboursement n’a toujours pas été effectué. Le motif invoqué : je n’aurais pas remboursé les deux mises en demeure concernant des doublons, mises en place par la CPAM. Or, ces montants ont bien été remboursés à la mi-janvier.

Malgré l’envoi répété des justificatifs de règlement, la CPAM considère que je n’ai rien fait. J’ai donc dû envoyer, hier, mon dossier à la Commission de Recours Amiable, car cette situation est devenue impossible à résoudre autrement.

Quiconque le 23/04/2025 à 78120 Rambouillet

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour Quiconque,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service,l’Assurance Maladie.
Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé en agence ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 23/04/2025

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