Signature électronique impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai vérifié plusieurs fois, sur plusieurs journées ainsi que plusieurs fois par jour : la signature électronique est impossible. Cela me renvoie systématiquement à un message d’erreur où il est stipulé « veuillez réessayer plus tard ».
Je ne trouve pas le problème, les cases sont bien cochées.

11 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Kimanna,

Merci d'avoir porté ce problème à notre attention et nous sommes désolés pour le désagrément que vous rencontrez avec la signature électronique de votre déclaration.

Vous pouvez vider le cache de votre navigateur et utiliser le navigateur Firefox ou Safari.

Si les difficultés persistent, nous vous invitons à contacter la plateforme téléphonique nationale d’assistance aux usagers au 0 809 401 401, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (appel non surtaxé). Nos conseillers téléphoniques pourront vous accompagner.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 24/04/2025

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