Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.
Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.
En cas de persistance du problème, je me permets de porter à votre connaissance qu'outre le paiement en ligne, vous pouvez également vous acquitter de vos amendes chez un buraliste. Pour retrouver les buralistes proposant le paiement de proximité, vous pouvez consulter notre site internet : https://www.impots.gouv.fr/paiement-de-proximite
Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 24/04/2025
