Dom 22/04/2025 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Contact téléphonique

Contacter la CPAM de Nantes, plus de 20 minutes d'attente pour avoir une personne, dénuée de toute empathie, qui n'a aucune compétence et qualités pour répondre à des usagers, usager qui ne souhaite qu'avoir une réponse à un problème donné, ou savoir comment faire pour traiter sa demande, honteux pour un tel organisme qui a une mission de service publique.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour Dom,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience avec nos services et regrettons que celle-ci ne vous ait pas donné satisfaction.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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