Contact téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Contacter la CPAM de Nantes, plus de 20 minutes d'attente pour avoir une personne, dénuée de toute empathie, qui n'a aucune compétence et qualités pour répondre à des usagers, usager qui ne souhaite qu'avoir une réponse à un problème donné, ou savoir comment faire pour traiter sa demande, honteux pour un tel organisme qui a une mission de service publique.

Dom le 22/04/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM de Loire Atlantique

Bonjour Dom,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience avec nos services et regrettons que celle-ci ne vous ait pas donné satisfaction.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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