RENDEZ VOUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la perte de maman et des problèmes qui en suivent, aucune prise en compte de mon état
Je crois première fois que je prends un rendez vous, j'aurais mieux fait de rester chez moi Un des gardiens a failli appeler les pompiers, en fait je suis restée assise dehors en fumant une cigarette afin de reprendre mes esprits et ma respiration (hasme) je suis repartie avec ma voiture, pas le choix....
Je ne remercie pas les personnes de l'accueil, aucune émotion devant mon état, ils doivent être formés pour cela

tine le 22/04/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour tine,

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. 

Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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