Accord prise en charge cure thermale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bientôt 3 mois sans recevoir de réponse positive, les conseillères me précisent à chaque fois qu'il n'y aura pas de problèmes mais qu'il a du retard dabs de nombreux dossiers

golfL' le 22/04/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour golfL',

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. 

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers à traiter. Ils sont donc différents d'une caisse à l'autre.

Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Cependant, si vous estimez que le traitement de votre demande n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation en consultant la page "Comment faire une réclamation?" sur ameli.fr. 

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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