Diana 22/04/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti positif

Renouvellement

J'ai eu une conseillere adorable au telephone qui ma ecouté, ma mis en attente pour essayer de trouver une solution a mon probleme, j'ai rappelé une seconde fois 4 jours apres car j'etais impatiente j'ai eu la chance de tomber sur la même conseillere qui m'a rassuré en me demandant d'être patiente. Le même soir j'ai recu le mail de la ss m'annonçant la resolution de mon pb. Je ne me rappel pas de votre prenom mais je prie que le Seigneur se souviennent de vous mme. Merci encore

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Diana, 

Nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec l’Assurance Maladie. 

Nous nous réjouissons que cet échange téléphonique avec notre collaboratrice ait pu vous aider dans votre démarche.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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