arret de travail

Ressenti de l'usager : Neutre

j'ai envoyé par courrier 2 fois mon arrêt de travail. Ceux-ci n'ont pas été réceptionné. J'ai donc envoyé les documents via la plate forme. Malheureusement aucun autre moyen n'est disponible pour faire parvenir un document. Après 7 jours de dépôt de ce document, aucune action n'a été faite. Apparemment le document n'aurait pas encore été réceptionné, malgré la confirmation par mail que j'ai eu.
L'arrêt concerne une période de début février (je sui en arrêt depuis 7 mois en continue) malheureusement, c'est la mutuel qui prend en charge le complément de salaire, et sans cette arrêt les versements sont interrompu. Voilà donc plus de 2 mois que je n'ai pas de complément de salaire.
Une incompréhension de la non réception de mes courriers postaux, et du non traitement de mes documents envoyés via la plate forme depuis 7 jours (selon un interlocuteur téléphonique de la CPAM il sont traité entre entre 24 et 48h!) reste présente.