Formidable interlocutrice

Ressenti de l'usager : Positif

Je n’avais pas été remboursée de mes frais de kinésithérapie et ai pour cela téléphoné à la CPAM. Mon interlocutrice s’est renseignée et a trouvé d’où venait le problème. Elle m’a promis de faire accélérer le processus pour débloquer le remboursement. Le lendemain elle m’a rappelée pour me confirmer que je serais bientôt remboursée et le surlendemain c’était fait. Grande amabilité et efficacité de cette personne 👍