Assurance Retraite 3960 😠

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
N'y a-t-il qu'un seul conseiller au standard du 3960 ? Impossible de les joindre ce jeudi, pourtant mentionné comme jour plus fluide..., 13 appels entre 10h08 et 11h41...
Comment obtenir des informations sur un dossier en ayant une personne physique pour répondre à certaines questions ? Incroyable !
Ce n'est pas d'aujourd'hui que ce problème existe vu les anciens commentaires, et ce n'est certainement pas comme ça que le service public va retrouver une image professionnelle. Où passent nos impôts ?
Pourquoi rien n'est mis en œuvre pour améliorer cette situation depuis des années ?
En souhaitant vivement une amélioration...
Cordialement.