Informations demande de CMU

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai récemment fait une demande de CMU, car ma mutuelle a résilié mon contrat à cause de mon employeur. La demande prend 2 mois à être validée (ou non), en attendant, pas de couverture ! J'ai dû prendre une mutuelle en attendant que ma demande de CMU soit acceptée (ou non) . Et au téléphone on me dit qu'on ne peut pas me renseigner sur l'avancement de ma demande, qu'il faut attendre et que rien ne sera pris en charge, pas d'effet rétroactif. Ayant des soucis de santé et ma fille suivant un traitement d'orthodontie, je ne peux rester comme ça. J'ai donc dû prendre au pied levé une mutuelle pour me couvrir, cela va me coûter 93€ par mois jusqu'à l'acceptation de ma demande de CMU, je trouve ça aberrant quand on prend en compte que les demandeurs de CMU sont ceux avec un petit revenu.

CMU le 22/04/2025 à 08140 Bazeilles

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CHARLEVILLE

Bonjour CMU,

Nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant votre demande de Complémentaire Santé Solidaire.

Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

En attendant le traitement de votre demande, il est compréhensible que vous ayez ressenti le besoin de souscrire à une mutuelle provisoire. Si la Complémentaire Santé Solidaire vous est accordée, il conviendra de faire le point auprès de votre organisme complémentaire afin de connaître les modalités de résiliation.

Nous vous remercions pour votre message et espérons que votre situation se régularisera rapidement.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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