Contact téléphonique fort désagréable

Ressenti de l'usager : Neutre

Il m'était impossible d'ouvrir mon compte ameli ; je contacte le 3646 ; un agent, après quelques conseils et manipulations (dignes d' un enfant de 10 ans) parlant sans cesse de choses inutiles, m' indique des villes situées à 15, 20 et 40 km de Romilly ( France services ). Je lui fais part de mon mécontentement et lui dis que je préfère me rendre au bureau Cpam de Ry, là-dessus, il coupe mon compte Ameli en proférant des paroles indignes d' un employé envers le public. Je me suis donc rendue de suite au bureau de Ry, accueil très chaleureux où mon problème a été résolu rapidement ! ( sans rdv ).