Lmgl 23/04/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

Blocage administratif INPI et TCO

J’ai voulu ajouter une activité à ma micro-entreprise.
Le TCO demande une régularisation car l’adresse est masquée pour des raisons RGPD . J’ai expliqué au TCO que je ne pouvais pas agir là-dessus. Le TCO me renvoie vers l’Inpi.
J’ai contacté l’Inpi qui me renvoie vers le TCO. Puis l’Inpi au bout d’un mois m’a dit de recommencer la formalité.
Je leur ai appris qu’en recommençant la formalité, le problème serait le même. La case adresse est grisée et cadenassée et l’adresse est masquée pour le TCO, organisme valideur.
Depuis un mois, on tourne en rond sans solution. L’Inpi ne sait pas quoi faire pour déboquer et le TCO refuse de valider sans voir l’adresse.
Aujourd’hui la formalité est bloquée et je ne peux pas travailler.

12 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.