Rendez-vous annulé un quart d'heure avant l'heure prévue.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J'ai reçu un appel téléphonique m'indiquant que mon rendez-vous était annulé car l'intervenant était absente un quart d'heure avant l'heure prévue alors que je m'étais déplacé une heure et demie de trajet de mon domicile. Le précédent rendez-vous avait été donné dans un mauvais service, au mauvais endroit ! Un nouveau rendez-vous à reprendre ! Trois semaines de délai ! Quelle inefficacité ! Que de temps perdu !