La CARSAT ne verse pas la dernière retraite de la personne décédée à la famille

Ressenti de l'usager : Négatif

Sujet : Retard du versement des sommes dues par la CARSAT Sud-Est – Mon expérience

Bonjour à tous,

Je souhaite partager une situation frustrante que je vis actuellement avec la CARSAT Sud-Est. Suite au décès de ma mère, un montant lui revenant au titre de sa retraite m'a été annoncé comme devant être versé à la succession. Malgré mes efforts pour fournir tous les documents demandés (livret de famille, RIB, déclaration de porte-fort), et même après avoir dû renvoyer le dossier une seconde fois en recommandé avec accusé de réception, je n'ai toujours rien reçu.

Au téléphone, on m'avait indiqué que mon premier dossier avait été "égaré". C'est un comportement inacceptable pour une administration, d'autant plus que cet argent appartient à ma mère et doit revenir légitimement à sa succession.

Je partage mon histoire ici pour savoir si d'autres personnes ont vécu des expériences similaires avec la CARSAT. Je suis également à la recherche de conseils sur les démarches possibles pour accélérer ce processus ou pour obtenir une réponse claire et rapide.

Merci pour vos retours et pour toute aide que vous pourrez m'apporter. Ensemble, nous pouvons peut-être faire bouger les choses et éviter que d'autres se retrouvent dans la même situation !