Renseignements demandés aux impôts

Ressenti de l'usager : Positif

Plusieurs fois questions posées téléphoniquement aux services fiscaux concernés car j’étais confrontée à différentes situations. Je dois préciser que les entretiens ont toujours été cordiaux, aimables et de grandes compétences suivant les sujets abordés. Seul souci, parfois il est difficile d’avoir un intervenant, sûrement par manque d’effectif dans les différents services.

Anouschka le 22/04/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) HOUILLES

Merci pour votre retour positif sur le processus de renseignements demandés aux services de la DGFIP. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé les entretiens toujours cordiaux, aimables et d'une compétence suffisante pour répondre à vos interrogations. Concernant votre remarque relative à la difficulté, parfois, d'obtenir un intervenant par téléphone, il est vrai que les services de la DGFIP reçoivent un volume d'appels très important chaque jour. Cela peut parfois occasionner quelques difficultés. Nous en sommes conscients et mettons tout en oeuvre pour réduire au minimum les temps d'attentes. A ce titre, il vous est possible de choisir l'option des RDV téléphonique qui vous garantit un contact avec un intervenant le jour de votre choix et sur le sujet qui vous préoccupe.

Nous espérons que cet outil rendra l'ensemble du processus encore plus fluide pour vous. Merci de partager votre expérience précieuse avec nous.

Cordialement,
Pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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