Rdv téléphonique avec un agent de la CPAM

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai dû prendre un rdv téléphonique à la CPAM, pour avoir une explication concernant ma pension d'invalidité, il y a eu une diminution sur le salaire que j'ai reçu sur mon compte bancaire, ce n'est pas la même somme sur ma paie la pension d'invalidité apparaît normalement dans le compte Ameli, l'agent m'a expliqué : la raison c'est des dépassement d'honoraires et participation à des soins médicaux.

Najma B. le 22/04/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HERAULT

Bonjour Najma B.,

Nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec l’Assurance Maladie.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés.

Merci encore pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?