Bonjour Florian,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le paiement de vos indemnités journalières. Nous vous recommandons de contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour clarifier la situation. Il est possible de prendre rendez-vous via votre compte ameli pour un suivi précis de vos documents. Si, malgré cela, votre dossier ne progresse pas, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience dans ce processus.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 23/04/2025
