CPAM super- expérience en appelant le 3646

Ressenti de l'usager : Positif

Pour des motifs personnels j'ai dû appeler le 3646 et j'ai eu la chance d'avoir un agent qui a pris le temps de m'écouter et de m'accompagner pas à pas dans:
- l'accès à la plateforme AMELI.
- l'accompagnement dans ma démarche.
- les réponses à mes questions.
Tout cela en pleine bienveillance.
Un grand merci.

usager75 le 22/04/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour usager75,

Nous nous réjouissons que cet échange téléphonique avec nos services ait pu vous aider dans vos différentes démarches.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens.

Votre témoignage nous encourage d'autant plus à poursuivre dans cette voie.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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