Problème avec ANEF – Plus d’un mois d’attente pour la mise à jour de mon adresse e-mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus d’un mois et demi, je suis bloqué à cause d’un problème de mise à jour de mon adresse e-mail sur le site ANEF, ce qui m’empêche de renouveler mon titre de séjour.
À chaque relance, on me répond simplement de “patienter”, sans jamais traiter ma demande ni proposer de solution.
C’est une situation très stressante, d’autant plus que mon titre expire bientôt et que je travaille en CDI.


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