Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre du temps pour nous partager votre témoignage.
Nous préconisons à nos assurés de déposer leur demande de retraite à 6 mois de leur date de départ, ce que vous avez du faire.
Notre objectif de service est de garantir le versement de la pension le mois du départ en retraite.
Si vous êtes en retraite au mois de janvier, il est possible que nos services aient pu avoir du retard, en raison de l'important volume de dossiers déposés pour cette date. Nous vous prions de bien vouloir nous excusez pour ce retard et le désagrément qu'il vous cause. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer le versement de la pension d'ici à la fin du mois.
Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 13/01/2022
