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Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter à mon espace personnel, ni depuis france connect, ni par la poste.
J'y suis cependant parvenue fin novembre 2021 apres avoir eu un mail.
C'est insupportable de ne pas pouvoir les contacter.

Par contre je suis reconnue si je fais un télépaiement, bien que mon nom n'apparaisse nulle part.

gramoune75 le 13/01/2022 - La Réunion

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour gramoune75,

nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre espace personnel.

Sachez que pour réaliser vos démarches en ligne, vous pouvez être accompagné par un agent des finances publiques au téléphone en composant le 0 809 401 401. Vous pouvez également vous rendre dans votre service des impôts des particuliers ou, si cela est plus pratique pour vous dans un espace France Services. En effet, dans les maisons France Service vous pourrez bénéficier d’un accompagnement au numérique pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

Pour trouver l'espace France Services le plus proche de chez je vous invite à consulter le site : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

 

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 13/01/2022

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