"Plantage" de vos serveurs informatiques le 15/04/2025

Ressenti de l'usager : Positif

"Plantage" de vos serveurs informatiques le 15/04/2025 vers environ 11h avant la fin de validation de ma déclaration (il me restait une rubrique à renseigner).
Cet incident m' a obligé à recommencer tout le processus de validation le 16/05/2025, lequel s'est déroulé correctement !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour DLR_71,

Nous vous remercions de nous avoir informés de l'incident survenu lors de la validation de votre déclaration. Désolé pour le désagrément causé par cette panne de serveur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu finaliser votre déclaration le lendemain sans problème.

Pour éviter toute perte de données à l'avenir, nous vous conseillons de sauvegarder régulièrement vos progrès lors de la saisie de vos informations.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience face à cette situation imprévue. Votre retour est essentiel pour améliorer la stabilité de nos services.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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