Quand tout vas bien, pas de problème, mais si vous avez besoin d'aide pour votre déclaration, passez votre chemin.

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas d'aide pour assister le particulier dans sa déclaration en cas de changement important
je comprends que les effectifs sont réduits,
mais pour faire un redressement au besoin, le personnel ne manque pas.
Il vaut mieux prévenir que guérir
Que fait on de notre argent?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour pass53,

Nous comprenons qu'un de vos proches a besoin d'aide pour sa déclaration d'impôt sur le revenu.

Nous vous invitons à joindre notre plateforme téléphonique nationale d’assistance aux usagers au 0 809 401 401. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (appel non surtaxé). Pour une meilleure accessibilité, il est est conseillé de privilégier les horaires entre 8h30 et 11h puis entre 13h et 15h30. De même, il y a moins d'appel en fin de semaine.

Nous vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 30 % et vérifiée par un agent.

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