Rendez-vous physique à la CPAM

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai déposé un dossier à la CPAM début janvier, lors d'un rendez-vous sur site. Des pièces complémentaires m'ont été demandées y compris certaines déjà incluses !!!! J'ai remis les pièces manquantes. Plusieurs semaines plus tard, rien. Mi-avril, je fixe un rendez-vous physique. L'agent étudie le dossier. Elle téléphone à un autre agent afin élucider certains points illogiques. Cet agent m'a clairement expliqué les manquements à mon dossier. Je vais apporter les pièces demandées et espère voir mon dossier aboutir. Un rendez-vous physique avec un agent compétent est la meilleure solution pour obtenir satisfaction