Parfait

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai pris rendez-vous avec ma caisse d’assurance maladie via l’application Ameli pour un problème de RIB. La personne que j’ai eue au téléphone a fait toutes les démarches nécessaires (qui n’ont pas abouti pour des raisons qui ne lui incombent pas) et m’a trouvé une solution simple et précise pour résoudre mon problème.
Elle a été très sympathique et prévenante.

i_lrdt le 21/04/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MAINE ET LOIRE

Bonjour i_lrdt,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre service téléphonique.

Il est toujours gratifiant d'apprendre que nos agents ont su offrir une assistance efficace et bienveillante.

Nous nous engageons à vous fournir des solutions adaptées et apprécions le fait que vous ayez pu résoudre votre problème de RIB grâce à l'accompagnement proposé. 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Bien à vous
Betty

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