Retraité aux abois

Ressenti de l'usager : Négatif

Prenant ma retraite le 1er Janvier 2025, j'ai déposé auprès de la CNAV du Val d'Oise ma demande de retraite le 1er août 2024 (5 mois avant la date prévue de retraite, délai maximum autorisé par la CNAV). Je n'ai aucune demande de renseignements complémentaire de la CNAV plus de 5 mois après mon dépôt de dossier (mon dossier a été validé en parallèle par l'AGIRC-ARRCO en quelques semaines). Impossible d'avoir un RDV avec un conseiller (la CNAV refuse de donner un RDV pour un dossier en cours d'instruction). Aux mails que j'envoie, j'ai toujours la même réponse, probablement généré par un robot "votre dossier est en instruction, nous vous invitons à attendre.
Par téléphone, et par écrit on m'a répondu que par manque d'effectifs, les dossiers n'étaient pas traités dans les délais...Nos délais moyens de traitement sont de 4 mois" (J'en suis à plus de 5). Sans notification de retraite que seule la CNAV peut délivrer, impossible d'avoir une mutuelle retraite, de débloquer la moindre épargne retraite (PERP, PER...) ou d'avoir une pension non-minorée de l'AGIRC-ARRCO. J'ai écrit au médiateur du défenseur des droits. Pas de réponse. Désespérant et déshumanisé. Aucun recours. Que faire ?