Demande d'autorisation d'urbanisme perdue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je n'y connais rien en démarches administratives, et j'étais initialement content de pouvoir être assisté par votre site internet pour effectuer ma demande d'autorisation d'urbanisme.
J'ai commencé la démarche il y a un peu plus d'un mois, puis je l'ai sauvegardée en me disant que j'allais la finir une fois que j'aurai rassemblé toutes les pièces nécessaires au dossier.
Quelle n'a pas été ma déception de voir que ma demande est tout simplement indiquée comme expirée, sans aucune chance de pouvoir la récupérer ! Je n'ai reçu aucun e-mail, aucune notification, rien pour me prévenir avant sa suppression !
Il ne me reste plus qu'à tout recommencer, après toutes les heures passées à la remplir !