Impossible de retrouver mes identifiants France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai beau cliquer sur "je n'ai plus mes identifiants", taper mes nom, prénom, date de naissance, et code postal, le site ne me retrouve pas...
Je dois m'actualiser et il est trop tard pour les appeler, puisque leur ligne "humaine" ferme à 18h... Nous sommes le 15, je serai donc radié pour un disfonctionnement du site...😠

Cj le 21/04/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

8 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Cj,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Pour résoudre ce souci, je vous invite à vous rendre physiquement dans votre agence (le matin), envoyer un mail à votre conseiller et éventuellement à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite.

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE

Comment avez-vous trouvé la réponse ?