Long délai renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mon visa de séjour de 10 ans a expiré en février 2025. J'ai soumis toutes les conditions et demandé un renouvellement en décembre 2024. Je ne peux plus prendre rendez-vous en personne, donc tout s'est fait en ligne sur l'ANEF.

Cependant, le site web est bloqué sur « Dépôt de la demande » depuis 5 mois, sans changement. J'ai envoyé un message à l'ANEF, et ils me disent simplement d'attendre, sans me donner de délai.

La « confirmation du dépôt » ne m'autorise pas à voyager hors de France. Je risque de perdre beaucoup d'argent si je ne peux pas voyager dans les prochaines semaines. Cela fait 5 mois et aucune avancée.

Pourquoi est-ce que ça prend si longtemps ? Pourquoi n’y a-t-il pas de délai ? Pouvez-vous me donner la bonne adresse e-mail car l'ANEF ne nous fournit pas de réponses sur le délai ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement.