INS Identifiant National Santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il y a une erreur de mon troisième prénom sur le fichier national de santé... Après avoir contacté la CPAM de mon lieu d'habitation, avec beaucoup de difficulté, car mon cas n'était pas dans les différentes propositions, j'ai obtenu un rdv. La personne m'a dit qu' elle ne pouvait rien faire, mais elle a essayé de trouver une solution, qui était, d'aller sur internet rubrique "Service -public.fr" et suivre le chemin jusqu'à "faire corriger une erreur sur un autre document".

J'ai tout rempli jusqu'au lieu de naissance, mais étant née en Allemagne je ne peux rien faire et on me dit de voir avec la CPAM , donc je suis au point de départ.. Voilà mon problème qui n'est pas dramatique, mais que j'aimerai bien résoudre. Si quelqu'un a la solution , je suis preneuse.

Luna le 20/04/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BAYONNE

Bonjour Luna,

Nous comprenons votre situation concernant l'erreur sur votre troisième prénom et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Pour rectifier cette information, il est nécessaire de transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie, une copie de votre pièce d'identité et une copie d'un acte de naissance avec filiation de moins de 3 mois accompagné qu'un courrier explicatif à ce sujet. À réception, votre caisse d'assurance maladie transmettra au SANDIA la demande de correction. Un délai d'environ 6 mois est nécessaire.

Nous espérons que ces démarches vous aideront à résoudre votre problème rapidement. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

Luna a trouvé cette réponse utile

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?