La catastrophe...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai demandé une copie d'acte de mariage le 8 avril. Le brouillon a été perdu.

Ce jour, le 15 avril, je veux évidemment recommencer.
Je tombe sur un message disant que les brouillons ont été perdus...

Je reviens à la page d'accueil, comme indiqué,
Je recherche, parmi les démarches en lignes, celle qui me correspond
Je commence par https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R42839

Puis je clique sur 'faire la démarche en ligne'.
Patatras, je tombe sur le message précédant : brouillons perdus...

Merci pour votre réponse