Fusions pour faire une DCEM

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour mon expérience Anef, on me demande de fusionner mon compte anef à france-connect avant de faire ma demande de documents de circulation pour enfants mineurs. Quand je remplie la fiche identification et mets le mot de passe même manuellement, ils disent une erreur technique est survenue et ça fait des jours maintenant que ça dure.

Je l'ai fait sur mon téléphone, mon ordinateur, j'ai même été en préfecture au point numérique et nous n'avons rien pu faire ni la fusion, ni la demande.

Et, je ne peux pas faire ma demande, je dois partir en voyage avec mon enfant mais, sans ce document, je ne pourrai pas.

Je suis très embarrassé