très mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour
Comment se fait t'il que les nombreux courriers envoyés à la CARSAT Hauts de France restent sans réponse, que l'on reçoive des courriers qui vous demandent un formulaire déjà envoyés 3 fois, et qu'aucune estimation du montant de la retraite ne puisse être donné ,malgré un dossier envoyé 6 mois avant...
Aucun RV "physique" possible (cause COVID),un service téléphonique injoignable (35 mns d'attente et on me raccroche au nez...) ,bref déplorable... Ma retraite arrive à grands pas, et j'ignore totalement ce que je vais toucher (et surtout quand), la CARSAT fait état d'une désinvolture complète envers les futurs retraités... et je trouve cela lamentable.