Autisme et anxiété contact par écrit

Ressenti de l'usager : Négatif

Je publie ma question sur le tchat pour commencer. On me conseille d'appeler le 17. J'envoie un sms au 114 pensant que c'est la version écrite pour accéder aux services du 17. Mais ce n'est pas le cas et on me dit aussi d'appeler le 17. Seulement je suis autiste et atteint d'anxiété sociale majeure.

Je ne sais plus quoi faire...

EA le 19/04/2025 - Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour

Nous prenons connaissance de votre message et de votre situation. Nous déplorons que vous n'ayez pas pu avoir satisfaction dans votre démarche. Dans votre situation nous vous invitons à reprendre attache avec le tchat en décrivant bien votre situation relative à vos difficultés de communication. Si ce que vous décrivez justifie un appel 17, le tchat pourra utilement prendre attache avec le centre d'information et de commandement du lieu ou vous vous trouvez ou celui du lieu des faits que vous décrivez, afin d'envisager une intervention. 

Nous espérons que vous pourrez obtenir l'aide dont vous avez besoin.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services ou enregistrer vos signalements

 

Bonne fin de journée.
Marc
Date de la 1ère réponse 21/04/2025

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