Impossible de créer un compte ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de créer un compte Ameli. J'entre mon numéro de sécu, mon nom, ma date de naissance. Je respecte toutes les indications données et la page envoie un message indiquant que ces informations, maintes fois vérifiées, sont fausses. Impossible par conséquent de débloquer ma carte vitale qui ne fonctionne plus.

Spiruline le 18/04/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Spiruline,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte ameli.

Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de consulter ce topic du forum ameli et sa FAQ : Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli.

Si la création du compte demeure impossible, il convient de contacter votre caisse d'assurance maladie au 36 46. Un conseiller pourra vous aider à débloquer la situation.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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