Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la déclaration d'une fraude à la carte bancaire sur la plateforme PERCEVAL.
Nous sommes désolés d'apprendre cette mésaventure. Nous espérons que l'utilisation de cet outil a été simple et rapide pour vous. La plateforme PERCEVAL a été conçue pour permettre aux usagers de signaler efficacement les fraudes bancaires afin de faciliter le traitement et le suivi de ces événements. Nous vous encourageons à rester vigilant et à surveiller régulièrement vos transactions bancaires. Nous vous remercions pour votre retour qui aide à maintenir et améliorer la qualité de nos services numériques.
Cordialement,
Capitaine Etienne, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 22/04/2025
