Impossible de payer les FPS sur le site stationnement.gouv, ni par téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service de paiement est totalement buggé, et il semble que le problème soit ancien et toujours pas résolu. N'ayant pas fait attention à la fin de la gratuité de mon véhicule électrique, maintenant considéré comme SUV, j'ai eu 2 FPS à payer. J'ai tenté de les régler sur le site, j'ai le message "demande de paiement en cours" m'invitant à ressaisir le FPS pour voir le statut. J'ai systématiquement le même message.

Par téléphone, j'ai le même message. Le centre des impôts n'étant désormais ouvert que 3 demi-journée par semaine le matin. J'imagine qu'il ne faut pas déranger les fonctionnaires pendant la sieste. Je suis dans une impasse.
Je vais tenté un buraliste, mais je n'ai pas d'issue.

Evidemment, suivant la pratique internet de ne pas trop déranger les personnes, il n'y a pas de téléphone pour les problèmes techniques, ni de mail. Conséquences : aucune chance que la situation s'arrange, les bugs n'étant pas remontés.

C'est insupportable !

JFL le 18/04/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez pour procéder au paiement de votre amende.

En cas de persistance du problème, je me permets de porter à votre connaissance qu'outre le paiement en ligne, vous pouvez également vous acquitter de vos amendes chez un buraliste. Pour retrouver les buralistes proposant le paiement de proximité, vous pouvez consulter notre site internet : https://www.impots.gouv.fr/paiement-de-proximite

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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