Une déclaration pénible

Ressenti de l'usager : Neutre

Si sur le principe et sur le fonctionnement global le service de déclaration en ligne est intéressant et pratique, en revanche la stabilité du système est complètement à revoir : j'ai été interrompu à 6 reprises par le serveur qui se déconnectait de façon intempestive, et à chaque fois je repartais du début.

Heureusement les informations déjà validées jusqu'à la page où le service se déconnectait étaient enregistrées et je n'avais pas à tout retaper, mais ça reste pénible.

Atlandes le 18/04/2025 - Gers

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Atlandes,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le service de déclaration en ligne et sommes désolé des interruptions répétées que vous avez subies.

Nous sommes néanmoins heureux de constater que vos données validées ont été enregistrées, limitant ainsi la nécessité de tout reprendre.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la stabilité de nos services en ligne. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Catherine, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

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