Problème pour rendez-vous (renouvellement carte de séjour) Préfecture Le Raincy

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis janvier, j'essaie de trouver un rendez-vous pour prolonger les cartes de séjour de mon mari et moi, car l'ANEF ne fonctionne pas pour Vie Privée et familiale. Le 5 février, j’étais devant l’ordinateur, en train d’activer le rafraîchissement automatique des pages. J'ai enregistré la dernière capture d'écran à 15h23. L'instant d'après, quand j'ai regardé, il était 15h39. Il a été dit que le dernier rendez-vous était à 15h30. Rien n'a changé sur le site depuis le 5 février. J'ai écrit 7 fois depuis à la préfecture du Raincy par mail et je n'ai jamais reçu de réponse. Nos cartes de séjour expirent dans 12 jours. Nos employeurs nous ont fait remarquer que nous devions leur remettre rapidement le document valide. Nous avons un petit enfant à charge et j’ai peur que nous perdions nos emplois. Finalement, nous avons découvert à partir d'une réponse sur ce site que vous pouvez demander le rendez-vous via www. démarches-simplifiées.fr , et à partir du 25 mars nous sommes en instruction. S'il vous plaît, aidez-nous, nous sommes déjà en panique.