Sommes nous pris en compte.

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une épreuve traumatisante au travail ou je me suis blessée. Je porte plainte. J’explique tout, il est mercredi. Je reçois un mail disant qu’on m’appellera sous deux jours ouvrés. J’attend. Lundi arrive toujours rien. Sommes nous pris en compte ? Que doit on attendre de la loi pour être protégé ? Je me suis oubliée, négligée ! Ce que j’ai vécu n’étais pas assez important aux yeux de la loi pour être pris en compte pourtant pour moi ca a été une traumatisme.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous avons pris note de votre expérience et des difficultés rencontrées suite à votre dépôt d'une plainte en ligne et sommes désolés pour son délai de son traitement.

Etant rappelé au préalable que le téléservice de la plainte en ligne (PEL) est dédié aux plaintes pour atteintes aux biens lorsque l'auteur des faits est inconnu et que pour les atteintes aux personnes ou contre personne dénommée, une prise de plainte au sein d'un commissariat ou d'une brigade de gendarmerie est nécessaire,

concernant le suivi de votre situation, nous vous encourageons :

1- A vous connecter sur "votre espace" dans votre compte PEL, afin de vérifier si vous avez eu un retour (rejet, PV de plainte, demande de précisions, etc) de la part de l'agent qui a géré votre dossier :

2- dans la négative à contacter directement le service de police ou de gendarmerie indiqué en bas de votre récapitulatif de plainte, afin de vérifier l'état d'avancement de votre dossier.

situatuion de l'adresse postale du service de traitement

localisation des coordonnées du service traitement

Chaque déclaration est traitée avec sérieux, et il est important que votre situation soit examinée avec attention.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance et espérons que ces informations vous aideront dans votre démarche.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 18/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

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