Non accès à l'étape 3

Ressenti de l'usager : Négatif

Souhaitant bénéficier du crédit d'impôt pour la transition énergétique je n'ai pas accès à l'étape 3. Après l'étape 2 ça passe directement à l'étape 5.
Appel téléphonique au 0809 401 401 .... mais service indisponible.

Lolo le 18/04/2025 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS CENTRE

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Nous regrettons que vous ne puissiez achever votre démarche déclarative.

Au-delà du numéro de téléphone national que vous avez essayez de joindre et qui fait face en cette période à de fortes sollicitations malgré un important renfort dédié, vous avez la faculté de pouvoir prendre un rendez-vous téléphonique avec un agent des finances publiques de votre service des impôts des particuliers.

Pour cela une fois connecté à votre espace particulier allez sur la rubrique "Contact et rendez-vous".

Vous pouvez également toujours à partir de votre espace particulier adresser un formuel de contact via votre messagerie sécurisée.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 22/04/2025

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