Demande d'un extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu par mail la confirmation que le document demandé avait été traité, je n'arrive plus à me connecter au site Service Public et suis toujours dans l'attente d'un code de sécurité à 6 chiffres. Que faire ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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