Depuis l’année dernière, je n’arrive pas à générer l’attestation fiscale nécessaire pour le Portugal, même après un contact téléphonique.

Ressenti de l'usager : Négatif

Ni en 2023 ni en 2024, je n’arrive à générer mon attestation fiscale nécessaire pour le Portugal.
C’est OK pour la complémentaire, mais pas pour la principale.
J’ai envoyé la demande par email, sans succès, et j’ai tenté de les contacter par téléphone, également sans succès pour l’instant.

Maria le 11/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de l'obtention de votre attestation fiscale. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de créer un espace personnel sur l'assuranceretraite.fr afin de pouvoir télécharger vos attestations fiscales. 

Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter l'assistance technique de l'Assurance Retraite au 09 71 10 20 10. 

Nous apprécions votre patience et votre compréhension et espérons que ces conseils vous aideront.

Cordialement,
Justine

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