Contacts avec la CPAM
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis déçu de la façon de faire d'aujourd'hui car nous ne pouvons plus nous rendre dans un point d'accueil de la CPAM sans rdv.
Les rdv téléphoniques n'apportent pas toujours la solution qu'on attend.
De plus ce n'est pas simple d'obtenir un rdv téléphonique.
C'est compliqué pour les personnes âgées.