Aucun soutien aucune aide

Ressenti de l'usager : Négatif

Une certaine somme est réservée depuis plusieurs années pour une formation qui est terminée depuis plus de 2 ans, et je n'arrive pas à débloquer la situation car le site ne permet pas de communiquer avec l'administration concernée et nous ne pouvons avoir personne au téléphone.
Je ne sais plus comment faire, sachant que je vais avoir besoin de cet argent pour ma reconversion dans très peu de temps maintenant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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