Remboursement de soins (semelles orthopédiques)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai transmis mon dossier par courrier postal, déposé à La Poste et dûment oblitéré le 13 février 2025.
Sans remboursement au début avril, j'ai téléphoné le 1er avril précisément à l'Assurance Maladie, qui m'a dit ne pas avoir reçu mon dossier et m'a demandé de leur faire parvenir un duplicata de la feuille de soins ainsi qu'une copie de la prescription médicale.

Plusieurs jours plus tard, sans rien faire et sans envoyer de nouveaux documents, le remboursement est enfin parvenu, précisément le 9 avril.
Quelqu'un de l'Assurance Maladie a probablement retrouvé mon dossier égaré parmi une multitude d'autres.

C'est la deuxième fois que cela survient pour le même type de remboursement. C'est lassant et inacceptable.